Читайте и просвеляйтесь!

Писатель Евгений Березиков гарантирует качество издаваемых книг и соответствие их содержания заявленному в описании издания (жанр, тематика, аннотация, возрастной рейтинг).
Мы гарантируем возврат денежных средств за книгу, в случае если она не соответствует заказанному экземпляру (например, иное издание, перевод, редакция) либо имеет производственный брак. Клиент вправе вернуть книгу и получить обратно деньги либо заменить её на экземпляр надлежащего качества, соответствующий параметрам ранее оформленного заказа.
При заказе книги на сайте просим вас принять во внимание, что содержание книги отражает авторский взгляд, сформированный на базе энциклопедических знаний, жизненного опыта, духовных убеждений и глубокого понимания процессов, происходящих в Мироздании. Учитывая, что все книги пишутся автором лично, смысловые трактовки, стиль изложения и философская глубина являются неотъемлемой частью авторского замысла и не могут рассматриваться как недостаток или дефект издания.
При производстве книг типография применяет стандартные технологические процессы и материалы, обеспечивающие надлежащее качество полиграфического исполнения (переплёт, прошивка, обрезка, печать текста и иллюстраций).
Право возврата или замены книги не распространяется на экземпляры надлежащего качества при отсутствии производственного брака или несоответствия заказу.
Возврат осуществляется только в случае выявления производственного брака либо несоответствия заказанному экземпляру, на основаниях, установленных российским законодательством, в том числе после проведения независимой экспертизы (при необходимости).
При обнаружении брака просим вас незамедлительно связаться с нашим менеджером по телефону +7 (901) 578‑6583 или по электронной почте info@berezikov.com. В письме, направленном на имя Березикова Е.Е., просим вас указать причину и основание для отказа от приобретения книги и подтвердить наличие брака соответствующими фотографиями (дефекты переплёта, непропечатанные страницы и т.п.).
При наличии у книги признаков явного производственного брака или несоответствия заказу возврат денежных средств будет осуществлён в течение 30 календарных дней после подтверждения правомерности претензии.
Претензию необходимо оформить в письменном виде как заявление, содержащее описание проблемы с указанием конкретных признаков брака или несоответствия сделанному ранее заказу. К заявлению необходимо приложить фотографии выявленных недостатков, брака или несоответствия.
В спорных случаях возможно привлечение независимых экспертов, мнение которых будет играть решающую роль при вынесении решения о возврате либо об отклонении претензии как несостоятельной.
Возврат денежных средств будет осуществляться способом, согласованным между сторонами, с оформлением соответствующих документов и актов.
Просим принять во внимание, что в соответствии с действующим законодательством стоимость курьерских, почтовых услуг, расходов на доставку, а также налогов, таможенных сборов или иных подобных платежей (в случае, если таковые будут иметь место при фактическом возврате товара) компенсации не подлежит.
Внимание: согласно Закону «О защите прав потребителей», возвращаемый товар должен сохранить свой товарный вид, свойства и ярлыки. Книги, имеющие следы использования (загибы страниц, пометки, повреждения обложки), обмену и возврату не подлежат.
При обнаружении факта повреждения книги при перевозке следует незамедлительно предъявить претензию перевозчику. Просим вас принимать и внимательно осматривать книгу при получении в пункте выдачи или у курьера.